Dienstna verkoop

Inbedrijfstelling en opleiding

Wij zullen u ondersteunen en ervoor zorgen dat u het maximale uit uw investering haalt. Deze ondersteuning begint tijdens de testfase en gaat verder tijdens de inbedrijfstelling en opleiding. De SAIREM apparatuur wordt bij u geïnstalleerd door onze ervaren technici en ingenieurs.

Een uitgebreide opleiding voor uw team wordt ter plaatse gegeven, met volledige documentatie. Iedereen in uw team zal zich op zijn gemak voelen bij het gebruik van onze geavanceerde, maar toch eenvoudige apparatuur.

Helpdesk voor gebruikers

Ons onderhoudsaanbod gaat van het repareren van een enkel product tot het beheren van uw gehele proces. Wij bieden reparaties in het veld en op basis van SAIREM. Routinebezoeken, technische ondersteuning en technische opleiding zijn standaardaanbiedingen.

Hotline en e-mail assistentie: wij bieden assistentie via een speciale telefoonlijn, of per e-mail, met Engels en Frans sprekende after-sales ingenieurs. De doorlooptijd is een kwestie van minuten. Onze meest recente systemen kunnen op afstand worden gediagnosticeerd en vaak ook gerepareerd.

Snelle assistentie ter plaatse: op verzoek kan uitgebreide mechanische, elektrische en software assistentie ter plaatse worden verleend door onderhoudstechnici op ons hoofdkantoor in Frankrijk, of bij onze overzeese partners.

Onderdelen & accessoires

Componenten en reserveonderdelen: de meeste standaard elektrische en mechanische componenten voor uw microgolf- en radiofrequentieapparatuur zijn in voorraad om u snel van dienst te kunnen zijn.

MW & RF accessoires: golfgeleiders, stub tuners, RF matching boxen ... zijn in voorraad beschikbaar.

Snelle verzending: de verzending van reserveonderdelen die uit voorraad leverbaar zijn, vindt in de regel binnen 48 uur na bestelling plaats. Reserveonderdelen die niet uit voorraad leverbaar zijn, worden zo snel mogelijk geleverd.