• Tester les appareils sortis de production
• Mettre en service les équipements (machines spéciales) en atelier puis chez le client
• Former et informer le client aux produits de l’entreprise et l’accompagner dans la prise en main.
• Conseiller et former les utilisateurs (opérateurs et maintenance) aux matériels
• Apporter une assistance technique au client ou à la production
• Dépanner et assister les clients à l’étranger (92%) et en France.
• Etablir un diagnostic
• Détecter l’origine d’une panne (sur place ou à distance)
• Intervenir en cas de panne ou coordonner les équipes
• Organiser les interventions planifiées chez le client dans le cadre du service client
• Actualiser des données techniques (Notices, protocoles de test, …)
• Elaborer les dossiers de reporting et proposer des améliorations dans le but de l’amélioration continue
• Faire le lien avec le service commercial sur les évènements impactant la relation client

Un intérêt et des connaissances prononcés pour la technique multidisciplinaires :
• Electrotechnique (Alim à découpage, transformateur, onduleur…)
• Electronique (Schema, Programmation JTAG, soudure CMS)
• Commande moteur (Drive, motoréducteur, Moteur synchrone)
• Automatisme (PLC et IHM)
• CEM
• Réseau (Pilotage de machine à distance)
• Mécanique et fluide
• Une formation supérieure en génie électrique/électronique/électrotechnique Bac+5 ou équivalent

Votre intérêt et savoir-être pour :
• Le sens du service au client
• Le goût des interventions sur un périmètre international
• De la proactivité et de la curiosité
• De la rigueur et de l’organisation
• La maitrise de l’anglais technique (écrit/oral) niveau C1 obligatoire

• Une entreprise en développement (+35% CA en 2022), sur un marché en pleine croissance. En recherche constante d’innovation, nous investissons plus de 10% de notre chiffre d’affaires en R&D
• Une expérience humaine, qui se nourrit de diversités générationnelles, techniques et culturelles (plus de 15 nationalités présentes dans nos effectifs)
• Un système d’intéressement égal pour chaque collaborateur
• La possibilité de devenir actionnaire de SAIREM, chaque année les salariés ayant plus de 9 mois d’ancienneté ont la possibilité de prendre des parts de l’entreprise
• Des moments conviviaux : évènement de fin d’année, Team-bulding, barbecue d’été…
• Un parcours d’intégration complet qui vous permettra de rencontrer vos collègues, connaitre nos métiers et les spécificités liées à notre activité
• Une montée en compétences tout au long de votre parcours professionnel notamment grâce aux cours de notre école interne animés par nos salariés les plus expérimentés dans leurs domaines
• Une expérience environnementale et citoyenne à travers notre démarche RSE et notre « Green Team »
• Une subvention pour les déplacements en mobilités durables
• Une prise en charge partielle des repas proposés par notre partenaire engagé dans une démarche responsable

La société SAIREM (www.sairem.com) est une entreprise de haute technologie spécialisée dans la conception et la réalisation de machines mettant en oeuvre les rayonnements électromagnétiques de puissance. Nous concevons et produisons des générateurs et des machines spéciales, équipements basés sur l’électronique de puissance.

Les applications de nos technologies s’adressent à de nombreux secteurs industriels, scientifiques et médicaux : plasmas, céramiques techniques, agro-alimentaire, pharmacie… et nous consacrons un pourcentage conséquent de notre CA à la R&D.

Nous sommes basés près de Lyon et nous exportons nos équipements dans plus de 40 pays avec 92% de nos ventes à l’export.

N’hésitez pas à nous rejoindre sur LinkedIn afin de découvrir nos dernières actualités : https://www.linkedin.com/company/sairem/