HadrienBOUVIER
+33 (0)4 81 65 13 88Service après-vente
SAIREM offre à ses clients le service après-vente le plus complet et le plus professionnel, qu'il s'agisse d'une assistance technique à distance ou de la fourniture rapide de pièces de rechange.
Mise en service et formation
Nous vous soutiendrons et veillerons à ce que vous tiriez le meilleur parti de votre investissement. Ce soutien commence pendant la phase de test et se poursuit pendant la mise en service et la formation. Les équipements SAIREM sont installés dans vos locaux par nos techniciens et ingénieurs expérimentés.
Une formation approfondie de votre équipe est dispensée sur place, avec une documentation complète. Tous les membres de votre équipe seront à l'aise pour utiliser notre équipement sophistiqué, mais simple à prendre en main.
Service d'assistance aux utilisateurs
Notre offre de maintenance va de la réparation d'un seul produit à la gestion de l'ensemble de votre processus. Nous assurons les réparations sur le terrain et sur base SAIREM. Les visites de routine, l'assistance technique et la formation technique sont des offres standard.
Assistance téléphonique et par courrier électronique : nous offrons une assistance par le biais d'une ligne téléphonique dédiée, ou par courrier électronique, avec des ingénieurs après-vente parlant anglais et français. Le délai d'exécution est une question de minutes. Nos systèmes les plus récents peuvent être diagnostiqués, et souvent réparés, à distance.
Assistance sur site rapide : sur demande, une assistance complète sur site en matière de mécanique, d'électricité et de logiciels peut être effectuée par des ingénieurs de service, basés à notre siège social en France, ou avec nos partenaires étrangers.
Contactez notre service d'assistance
Pièces détachées et accessoires
Composants et pièces de rechange : la plupart des composants électriques et mécaniques standard pour votre équipement micro-ondes et hautes fréquences sont disponibles en stock afin de vous servir rapidement.
Accessoires : MO et HF guides d'ondes, stub tunners, boîtes HF assorties ... sont disponibles en stock.
Expédition rapide : l'expédition des pièces détachées disponibles en stock est généralement effectuée dans les 48 heures suivant la commande. Les pièces de rechange non disponibles en stock sont livrées dans les meilleurs délais.
x