Послепродажное обслуживание

Ввод в эксплуатацию и обучение

Мы поддержим вас и позаботимся о том, чтобы вы получили максимальную отдачу от ваших инвестиций. Эта поддержка начинается на этапе тестирования и продолжается во время ввода в эксплуатацию и обучения. Оборудование SAIREM устанавливается в вашем помещении нашими опытными техниками и инженерами.

Обширное обучение для вашей команды проводится на месте, с полной документацией. Каждый член Вашей команды будет чувствовать себя комфортно, используя наше сложное, но в то же время простое оборудование.

служба поддержки пользователей

Наше предложение по техническому обслуживанию включает в себя как ремонт одного продукта, так и управление всем процессом. Мы предоставляем ремонт на месте и на базе SAIREM. Обычные выезды, техническая поддержка и техническое обучение являются стандартными предложениями.

Горячая линия и помощь по электронной почте: мы предлагаем помощь по специальной телефонной линии или по электронной почте, с английскими и французскими инженерами послепродажного обслуживания. Время выполнения заказа - вопрос минут. Наши новейшие системы можно диагностировать, а часто и фиксировать, дистанционно.

Быстрая помощь на месте: по запросу, комплексная помощь по механическим, электрическим и программным вопросам на месте может быть выполнена инженерами по техническому обслуживанию, базирующимися в нашем головном офисе во Франции, или с нашими зарубежными партнерами.

Запасные части и аксессуары

Компоненты и запасные части: большинство стандартных электрических и механических компонентов для вашего микроволнового и радиочастотного оборудования имеются в наличии на складе, чтобы обслуживать вас в кратчайшие сроки.

Аксессуары MW и RF : волноводы, тюнеры пнейджеров, коробки согласования RF ... имеются в наличии на складе.

Быстрая доставка: отгрузка запасных частей, имеющихся на складе, как правило, производится в течение 48 часов после заказа. Запасные части, отсутствующие на складе, поставляются в кратчайшие сроки.